やっぱり専門家！頼りがいあります
一事故に一人の担当者が付くってありがたいですよね。
何でもそうだけど
最初から最後まで
一人の担当者で終えてくれるって最高のサービスだと思います。
私が先日起こした事故では
損害保険会社の方が親身になって
最初から最後まで
一貫して対応してくれました。
そして、そのときに分かったことなんですが
もしも損害保険にならない被害事故でも
専任スタッフが最後まで対応してくれるとのことで
何せ経験豊富なんですプロだけに。
すごく安心した覚えがあります。
ですので、どんな場合の事故でも対応が迅速で丁寧
そして私が安心すると
自分のことのように喜んでくれたのが
とても印象的でした。
このようにまずコミュニケーションにすごく気を使ってくれる
プロ集団なのですが
さらに
私を安心させたのは
会社組織としての
ネットワークのすごさです！
・弁護士ネットワーク
・損害調査ネットワーク
・事故や故障などによるトラブル解決ネットワーク
これら全てを説明していただいた時には
心強さを感じたものです。
損害保険会社に必要なものって
・優しさ
・温かさ
・強さ
が備わっていないと
私たちお客側の人間は心から安心できないのだなぁと
実感しました。
