示談交渉は初期対応がキモ
良質の損保会社は
事故受付が２４時間３６５日対応してるっていうことを聞いて
すごく驚きましたが、
初期対応に、１９時まで対応してるというところもあるんですね。
これもまたさらに驚きです。
事故を起こした場合
事故の報告を損害保険会社に電話をします。
すると、あまり質の良い会社でないと
業務が終わっていたりするわけです。
でも優良会社は
なるべく早く示談交渉を始めたがります。
これは、ある程度時間が経った交渉事よりも
即座に行った交渉事の方が有利だからです。
こういう事故直後の対応を
初期対応といいます。
初期対応をスムーズに行うかどうかが
示談交渉を有利にすすめるための
カギとなるわけです。
なので、もし損害保険会社を選ばなければいけない状況になった場合
事故受付を何時までしているか
と
初期対応を何時までしているか
を見てみればいいと思います。
ちなみに優良な損保会社の例として
事故受付は２４時間３６５日対応
初期対応は平日休日ともに
9：00〜19：00までというのがあります。
ご参考までにどうぞ。
